Référence:Réconcilier la qualité et le contrôle de gestion

"Réconcilier la qualité et le contrôle de gestion", Olivier Huguesaux-Directeur associé de CODESIOM Consultants, 2010-2011, Editions AFNOR

Ce livre décrit de façon simple la mise en oeuvre d'une démarche ABC "activity based costing" pour :

1- connaître la rentabilité des produits et services de l'entreprise

2- mesurer le cout des activités ou des processus 3- mesurer l'impact économique des dysfonctionnements

4- évaluer le coût et la rentabilité des actions d'améliorations